ご利用までの流れ

ご利用までの流れ

• 【1】SoftBank Airお申し込み

  まずは下記のお電話※お申し込みの際に身分証の提示が必須となります。

  お気軽にお問い合わせください 受付時間 10:00～20:00

  0120-966-915

  WEBからは24時間受付中！

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• 【2】エリア・お申し込み受付のご連絡

  当社より、お住まいの地域がご利用可能なエリアのご確認、必要な初期費用や利用料などの詳細をご案内し、お申し込みの最終確認をさせていただきます。

• 【3】「SoftBank」より資料ご送付

  SoftBankより、郵送もしくはSMS（ショートメールサービス）にて、「事前決済情報登録」「割賦同意書類」「本人証明書の返送用書類」がお客さまに直接届きます。「決済情報」「割賦同意書」「本人証明書」をインターネット上で登録、もしくは郵送での返送をお願いいたします。
  また、重要事項説明書などのご利用開始に関するご案内書類も同時にお手元に届きます。

  • ※ お申し込み日より90日以内にAirターミナル購入に必要なお手続きを完了されない場合、お申し込み（SoftBank Airのサービス）がキャンセルとなる場合があります。

• 【4】「SoftBank Air」ご送付

  にて各種情報をご登録・ご提出いただいた後、SoftBankより「SoftBank Airターミナル」を郵送でお届けします。
  機器が届いたら、お早目に接続・設定をお願いいたします。

  • ※ 万一接続できない場合は、Airターミナルお受け取りから8日以内にソフトバンク株式会社にご連絡をお願いいたします。
  • SoftBankお客様問い合わせ窓口：0800-2222-820

• 【5】ご利用開始！

  Airターミナルを電源に接続し、お客様にて設定していただければすぐにご利用いただけます。